Bandicam 产品及购买咨询
Bandicam 与 Bandicut 的安装指引、正版购买、注册流程以及各类使用方法和实用技巧，均已在官方网站中提供完整说明。
我们强烈建议您在联系客服获取帮助之前，先行查阅相关文档。
若在使用过程中遇到技术问题或产生任何疑问，请依以下顺序尝试解决，以获得最高效的协助：
1. AI 客服（推荐！！实时响应，即刻解决）
如在购买或使用过程中遇到任何疑问，我们诚挚邀请您点击网站右下角的悬浮 AI 客服 按钮。我们的 AI 客服将为您提供即时、专业的高效解答。
向AI客服咨询2. 常见问题、使用教程
3. 微信公众号（请搜索：Bandicam）
您的任何问题都可以通过 微信公众号 联系我们的客服团队一获取帮助，请尽量详细地说明您遇到的问题，必要时请提前准备好以下材料，在客服人员要求时能及时提供：
- 问题截图：清晰显示问题状态的屏幕截图。
- 视频文件：如问题与视频录制或剪辑相关，可准备出现问题的样例视频。
4. 电子邮件
关于产品购买或使用过程中出现的问题报告或咨询，也可发送咨询至我司 电子邮件。
必要时请附上资料（出现问题状态下的截图图像或日志文件、视频文件），我们将立即转交给开发团队进行问题解决，并尽快给您回复。
- china@bandicam.com
合作及购买咨询
如有关于SDK/库、广告投放或其他业务合作的事宜，请通过电子邮件( china@bandicam.com )进行咨询。
