• 要管理年度许可证的自动续订,请输入与该许可证关联的电子邮件地址和序列号。
  • 如果您忘记了电子邮件地址或序列号,请将付款收据发送至 china@bandicam.com。



常见问题

  1. 如何启用自动续订?
    如果您在购买许可证时勾选了 [我同意自动续订年度许可证] 选项,则会启用自动续订功能。

  2. 如何取消自动续订?
    若要取消,请在 “管理年度许可证的自动续订” 页面输入与您的许可证关联的电子邮件地址和序列号,然后点击下一步,即可修改或取消续订。若已被扣款,请联系 china@bandicam.com,我们将根据您申请的日期退还剩余金额。

  3. 如果购买年度许可证时未选择自动续订,该如何启用?
    您可以在网站上购买额外的年度许可证,并在购买过程中启用自动续订。之后,请联系 bandicam@bandicam.com,我们将延长您现有许可证的有效期并启用自动续订功能。

  4. 我可以更改用于自动续费的信用卡信息吗?
    可以。请在我们的网站上重新购买相同的产品,并在结账时选择自动续费选项。然后通过 bandicam@bandicam.com 联系我们。我们会取消新的许可证,更新您的信用卡信息,并延长您现有许可证的有效期。

  5. 续订时可以更改序列号吗?
    如果您在续订许可证后立即联系 china@bandicam.com,我们可以为您发放新的序列号。

  6. 如何检查许可证状态或剩余天数?
    您可以在 Bandicam 的 [关于] 选项卡中查看已购买许可证的数量和剩余有效期。单击 [刷新许可证信息] 按钮,或单击 [更新注册信息] 并输入您的序列号以查看更新后的许可证信息。

    Bandicam, 更新许可证信息, 刷新


  7.      
        如果您对许可证续订有任何疑问,请联系 china@bandicam.com。