Bandicam（班迪录屏）常见问题

购买授权、授权注册、丢失注册码等

• Bandicam 许可证类型（个人/公司，年度/终身） | 许可证使用说明（注册，删除，换电脑，邮箱改变）
• 如何购买及注册激活软件？
• 经销商：常见问题和报价
• 授权可以退款吗？
• 我丢失了注册码，请重新发送授权信息
• Bandicam 免费版和正式版区别
• 错误消息：注册失败，请检查您电脑邮件邮箱地址和注册码。 |   无法连接到服务器。请检查您的因特网连接

声音（音效）相关的问题

• 麦克风声音：Bandicam 怎么录制麦克风声音？
• 电脑系统声音：屏幕录制怎么没有声音？
• 电脑声音+麦克风声音：我想同时录制电脑声音和麦克风声音。
• [ 错误消息：音频捕获失败 ]    [ 音画不同步的问题 ]    [ 录制的视频有杂音、回音 ]

录像（图像）相关的问题

• Bandicam 崩溃/冻结/停止（或无法启动）
• 黑屏：我录制视频后，播放时画面是黑的
• FPS显示：我不能看到绿色FPS数字，FPS怎么调出来？
• Bandicam 录制的时候有滞后
• 录制后视频播放时画面卡顿、撕裂、抖动的现象
• 错误消息：创建文件失败

高级使用

• 编辑：用编辑软件编辑录制的视频（爱剪辑、Adobe、Vegas等）
• 我想用智能手机观看录制的视频（iPhone、Galaxy）
• 我想制作上传至优酷，Youtube的 1080p 或 720p 视频
• 我无法启动 Bandicam，我不能管理员身份运行
• 我想知道如何使用外置编码器（x264/VFW、Lagarith无损坏编码器）
• 【游戏录制模式】与以管理员身份运行（UAC）

联系邮箱

关于Bandicam，若以上内容没有解决问题，请联系我们中国官方邮箱，
有问题的仔细描述和截图附件来说明，方便我们更好处理您的问题。
联系邮箱：china@bandicam.com