录制的视频画面和声音不同步的问题
如果录制屏幕或录制网络摄像头（或者其他设备）并音画不同步的问题，请尝试以下方法
▶ 音画不同步的问题
1. 下载 Bandicam最新版，然后请选择 MP4格式，H264和 AAC 编码器，再次尝试录制。
- 请使用 H264 硬件加速（NVIDIA，Intel，AMD）进行录制。
- 如果 H264 硬件加速（NVIDIA，Intel，AMD）有问题无法使用，请选择 H264(CPU) 再次进行录制。
2. 请在Bandicam常规 - 高级左下方单机 “复位” 按钮，然后再次录制。
如果输出文件夹设置‘外接U盘’，‘网盘’的话，可能出现音画不同步的问题。
3. 尝试在您的显卡从官网安装最新的图形卡驱动程序，下载最新显卡驱动程序。
- NVIDIA® NVENC：https://www.geforce.cn/drivers
- Intel® Quick Sync Video：https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/
- AMD VCE/VCN：https://support.amd.com/zh-cn/
4. 尝试在您的声卡从官网安装最新的声卡驱动程序，下载最新声卡驱动程序。
例如1）【屏幕录制模式】 音画不同步的问题
1. 取消选中 “使用增强的捕获方法（支持 window 8及以上）”选项后，再次尝试录制
2. 在 windows [麦克风属性] 窗口，在 “侦听” 菜单中勾选 “侦听此设备” 选项，再次尝试录制。
例如2） 【设备录制模式 - 摄像头】音画不同步的问题
1. 您的摄像头官方重新下载 “您的网络摄像头程序”然后，再次尝试录制！
2. 请不勾选 “使用其定义音频设备” 选项状态下
3. 主音频设备的麦克风选择 “您的麦克风”
例如3）【设备录制模式 - 采集卡】 音画不同步的问题
1. 您的采集卡驱动程序重新下载，然后再次尝试录制！
2. 请不勾选 “使用其定义音频设备” 选项状态下
3. 请在副音频设备（麦克风）选择 “禁用” 状态下，再次尝试录制！
4. 在 windows [麦克风属性] 窗口，在 “侦听” 菜单中勾选 “侦听此设备” 选项，再次尝试录制。
5. 在 [格式] 选择其他格式 “MJPG或YUV2” 等，然后再次尝试录制！
![[格式] 选择其他格式 - Bandicam（班迪录屏）](http://static.bandicam.cn/how-to/video-capture/video-capture-device-4.png "[格式] 选择其他格式 - Bandicam（班迪录屏）")
如果仍然有问题，请录制您的 Bandicam音频设置截图和 windows声音截图发给我们 china@bandicam.com，谢谢。