录制的视频画面和声音不同步：声音过快或过慢
如果使用 Bandicam 录制屏幕、摄像头或采集卡时出现音画不同步，请按照以下方法检查编码器、录制设备和系统声音设置。
音画不同步问题的解决方法
音画不同步的通用解决方法
1. 下载并安装 Bandicam 最新版，然后选择 MP4 格式、H264 和 AAC 编码器，再次尝试录制。
- 请使用 H264 硬件加速（NVIDIA、Intel、AMD） 进行录制。
- 如果 H264 硬件加速（NVIDIA、Intel、AMD） 无法正常使用，请选择 H264（CPU） 再次进行录制。
2. 请在 Bandicam【常规】-【高级】页面左下方单击 “重置” 按钮，然后再次录制。
如果输出文件夹路径设置为 “外接 U 盘” 或 “网盘”，可能会出现音画不同步的问题。
3. 从显卡制造商官网下载并安装最新版显卡驱动。
- NVIDIA® NVENC：https://www.geforce.cn/drivers
- Intel® Quick Sync Video：https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/
- AMD VCE/VCN：https://support.amd.com/zh-cn/
4. 重新安装声卡驱动后，再次尝试录制。
如果问题仍然存在，请继续查看以下按场景整理的解决方法。
案例 1：屏幕录制模式下音画不同步
1. 取消选中 “使用增强的捕获方法（支持 Windows 8 及以上）” 选项后，再次尝试录制。
2. 在 Windows【麦克风属性】窗口的 “侦听” 菜单中勾选 “侦听此设备” 选项，然后再次尝试录制。
- 在 Bandicam 录制设置中，将扬声器设置为 “（默认输出设备）”，并将麦克风设置为 “禁用”。
- 打开 Windows 的 “录制” 选项卡，右键单击麦克风并选择 “属性”。
- 在 “侦听” 选项卡中勾选 “侦听此设备”，然后再次尝试录制。
案例 2：录制摄像头时音画不同步
如果录制摄像头时出现音画不同步，请尝试以下方法。
1. 请从摄像头官网下载并安装对应的网络摄像头程序，然后再次尝试录制。
2. 请确保 “使用自定义音频设备” 选项处于未勾选状态。
3. 在主音频设备中，将麦克风选择为 “您的麦克风”。
案例 3：录制采集卡时音画不同步
如果录制采集卡时出现音画不同步，请尝试以下方法。
1. 请重新下载并安装采集卡驱动程序，然后再次尝试录制。
2. 请确保 “使用自定义音频设备” 选项处于未勾选状态。
3. 请将副音频设备（麦克风）设置为 “禁用”，然后再次尝试录制。
4. 在 Windows【麦克风属性】窗口的 “侦听” 选项卡中，勾选 “侦听此设备” 选项后再次录制。
5. 在【格式】中选择 “MJPG” 或 “YUV2” 等其他格式，然后再次尝试录制。
如果以上方法仍无法解决音画不同步问题，请录制视频或截图您的 Bandicam 录制设置页面和 Windows 声音设置页面，并将视频或图片文件发送至 china@bandicam.com。
常见问题
1. 如何解决 Bandicam 录制时音画不同步的问题？
请安装最新版 Bandicam，选择 MP4 格式，并使用 H264 和 AAC 编码器。您也可以尝试 H264 硬件加速编码器或 H264（CPU） 编码器，并更新显卡、声卡等设备驱动。
2. 在屏幕录制模式下出现音频延迟该怎么办？
请尝试勾选或取消勾选 “使用增强的捕获方法” 选项后重新录制。如果麦克风声音延迟，请在 Windows 麦克风属性中调整 “侦听此设备” 选项，或在 Bandicam 中直接选择扬声器和麦克风设备后再次录制。
3. 录制摄像头时出现音画不同步该怎么办？
请安装最新版摄像头驱动，在设备录制模式中取消勾选 “使用自定义音频设备”，并在录制设置中直接选择您的麦克风或音频设备，然后再次录制测试。
4. 录制采集卡时出现音画不同步该怎么办？
请安装最新版采集卡驱动，使用设备录制模式，并根据需要取消勾选 “使用自定义音频设备”。您也可以直接选择采集卡音频源或麦克风设备，然后再次录制测试。