Bandicam 崩溃/无响应/闪退（或无法启动）
问题请尝试以下解决方案：
▶【情况 1】无法下载安装 Bandicam
从官网下载：Bandicam 最新版
- 请您使用其他的网络浏览器再次尝试。如 Internet Explorer、Edge、Firefox、Chrome等。
- 请您暂时禁用杀毒软件或工具栏程序后再次尝试。
- 请您尝试能否正常下载安装 Bandicam旧版本 或 Bandicam 2.3.1版本。
如果Bandicam在安装时无响应，请取消选中 “调试”
选项。
▶【情况 2】无法运行 Bandicam
如果 Bandicam 无法启动或运行，请尝试以下解决方案：
1. 确认系统托盘上是否有 Bandicam 图标
如果您勾选了 “Bandicam启动后最小化到系统托盘
” 选项，
则即使您在桌面上单击 Bandicam 图标，也不会出现 Bandicma 界面，看起来像没有运行。如果您在系统托盘上看到有 Bandicam 图标，请单击 Bandicam 图标即可打开软件。
2. 防病毒或版权保护程序可能会阻止 Bandicam 并且可能无法运行
重新启动计算机后，尝试在不运行任何其他程序的情况下运行 Bandicam，看看它是否可以正常运行。
如果重新启动计算机后 Bandicam 可以正常运行，则可判断由于您打开了防病毒或版权保护程序，该程序阻止了 Bandicam 的运行。
请删除版权保护程序（如：TouchEn nxWeb、StarPlayer、Kollus Player等），或将 Bandicam 添加到相关程序（如：防病毒软件、VMware Carbon Black等）的白名单中，或停止运行该程序。
也可以尝试从 Windows 任务管理器中一一终止可疑程序
。
3. 尝试运行 Bandicam 安装文件夹中的 “bdcam_admin，bdcam_safemode，bdcam_nonadmin”
如果因 Bandicam 程序与图形驱动程序冲突而无法运行，请在安装路径（C:\Program Files\Bandicam），点击 “bdcam_safemode” 安全模式 或 “bdcam_nonadmin.exe” 再次尝试启动。
4. 尝试重新安装您的显卡驱动
请完全删除显卡驱动程序
后，在对应显卡驱动官网下载与您的显卡适配的 “最新显卡驱动程序”。
- 英伟达（Nvidia）：https://www.nvidia.cn/drivers/lookup/
- 因特尔（Inrel）：https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download-center/home.html
- ADM：https://www.amd.com/zh-cn/support/download/drivers.html
5. 取消选中 “兼容模式” 并以管理员身份运行 Bandicam
在桌面右击 Bandicam 图标，在【属性】-【兼容性】中，取消选中 “以兼容模式运行这个程序：” 并选中 “以管理员身份运行此程序”
后再次尝试启动。
若以上解决方案都没有解决您的问题，请下载：https://dl.bandicam.cn/tools/bsa.exe，打开下载的程序后，复制您电脑中的程序目录
发送邮件至 china@bandicam.com，我们会尽快帮您查看。
▶【情况 3 】点击开始录制时软件崩溃
如果在 Bandicam 中点击开始录制时，弹出 “Bandicma - bdcam.exe 已停止工作” 或者 “codec 初始化失败” 错误报告，请尝试以下解决方案：
1. 如果 “添加/删除程序” 中有 “TouchEn nxWeb” 程序，请将其删除并重试录制活动
2. 请关闭【音频】设置中的 “录制音频” 选项，然后确认是否可以正常录制
- 如果使用上述方法录制效果良好，则证明您的声卡有问题。请将麦克风设备设置为 “禁用”
后尝试录制。
3. 请确认 Bandicam 的【截图】功能是否正常运行
如果使用 Bandicam 的截图(*.JPG)功能
时，Bandicam 程序也会闪退或关闭，则问题很可能是由其他程序（版权保护程序、安全程序等）的阻止录制造成的。
4. 这可能是视频编码器选择的问题
请重新启动计算机，并且 “重置” Bandicam 设置，然后选择 “Xvid” 或 “H264 (CPU)” 编解码器进行录制。
5. 其他
- 将 Bandicam输出路径更改为 “桌面” 或其他文件夹后再次尝试。如改到（C：\ Bandicam）等
- 在 Bandicam [录像] - “录制设置” 菜单中，逐个取消选中 “在视频中显示摄像头画面”，“使用增强的捕获方法” 选项，看能否正常录制。
- 请完全删除显卡驱动程序后，在对应显卡驱动官网下载与您的显卡适配的 “最新显卡驱动程序”。
▶【情况 4】在录制中或停止录制时软件崩溃
1. 如果在录制中突然闪退会卡住，最可能是您的显卡驱动程序问题
请完全删除显卡驱动程序和 Bandicam 软件后，在对应显卡驱动官网下载与您的显卡适配的 “最新显卡驱动程序”，并在 Bandicam 官网下载最新版的 Bandicam。
2. 可能是视频编码器的问题，请选择“Xvid” 或 “H264（CPU）” 编码器
（- 如果您使用 H.264（Intel Quick Sync video）编码器录制视频的话，有可能自动中断录制）
（- 如果您使用 H.264（NVIDIA NVENC）并且选择了CBR而不是VBR的话，有可能自动中断录制）
3. 可能是其他程序阻止了 Bandicam 的录屏功能
录制过程中，如果您访问银行或视频讲座网站、运行使用麦克风设备的程序、笔记本电脑电池电量不足而进入睡眠模式，或者 Bandicam 被防病毒程序或 TouchEn nxWeb 程序阻止， 录制可能会异常结束。
4. 可能是 “远程桌面连接” 问题
通过 “Windows 远程桌面” 录制远程计算机时，如果远程连接终止，录制将无法正常进行。如果您使用 “TeamViewer 或 Anydesk” 等远程程序，则不会出现此问题。
