授权可以退款吗?

我们的软件支持免费版试用,建议您在使用后感到满意再购买VIP,且考虑到软件特点,完成注册解锁软件后,无法退款和销售、转售、修改登录的电子邮件地址等。购买 Bandicam 时,如果未同意“软件政策”,则无法购买产品。

同意软件政策 - Bandicam(班迪录屏)

1. 还未注册解锁软件时

若您还未激活注册码,请在14天之内联系我们(china@bandicam.com)来给您进行退款。

2. 已经注册解锁软件时

因考虑到本软件特点,完成注册解锁软件后,无法取消授权或进行退款。

3. 系统更新,电脑格式化,电脑故障时

  • 若您在A电脑上激活使用了一段时间后,想在B电脑上使用,则需要把A电脑上的 Bandicam 删除并在B电脑上重新安装后使用之前的注册码进行激活。
  • 如果电脑格式化或者发生故障(保证此电脑上的 Bandicam 不再使用)则可以在新的电脑上使用之前的注册码再次激活。
  • 如果您丢失授权信息,请在(https://www.bandicam.cn/buy/)页面下方的 “重新获取 Bandicam 授权” 填写您购买时使用的电子邮件地址,然后点击“重新获取授权”,即可收到原有的注册码。

常见问题