授权可以退款吗？
我们的软件支持免费版试用，建议您在使用后感到满意再购买VIP，且考虑到软件特点，完成注册解锁软件后，无法退款和销售、转售、修改登录的电子邮件地址等。购买 Bandicam 时，如果未同意“软件政策”，则无法购买产品。
1. 还未注册解锁软件时
若您还未激活注册码，请在14天之内联系我们（china@bandicam.com）来给您进行退款。
2. 已经注册解锁软件时
因考虑到本软件特点，完成注册解锁软件后，无法取消授权或进行退款。
3. 系统更新，电脑格式化，电脑故障时
- 若您在A电脑上激活使用了一段时间后，想在B电脑上使用，则需要把A电脑上的 Bandicam 删除并在B电脑上重新安装后使用之前的注册码进行激活。
- 如果电脑格式化或者发生故障（保证此电脑上的 Bandicam 不再使用）则可以在新的电脑上使用之前的注册码再次激活。
- 如果您丢失授权信息，请在（https://www.bandicam.cn/buy/）页面下方的 “重新获取 Bandicam 授权” 填写您购买时使用的电子邮件地址，然后点击“重新获取授权”，即可收到原有的注册码。