截图是黑色或空白的
截图变黑几乎总是因为截图对象拒绝被截取，或者 ZunShot 使用的图形设备发生了变化。
情况 1：视频播放器或流媒体网站
Netflix、Disney+ 以及部分播放器使用受保护的输出。Windows 会对所有截图工具将受保护的区域显示为黑色，ZunShot 无法绕过这一限制。请暂停播放器，改用浏览器的画中画功能，或使用不受保护的片源。
情况 2：全屏游戏
独占全屏模式下的画面不一定能够截取。请将游戏切换为无边框窗口模式，然后使用即时截图或窗口截图。
情况 3：更新显示驱动程序或连接新显示器之后
通过托盘图标退出 ZunShot，然后重新启动。图形设备会在启动时重新创建。
情况 4：远程桌面或虚拟机
请在远程会话内部截图，而不是在主机上截图，反之亦然。两端都只能截取各自的桌面。
情况 5：只有一个显示器是黑色的，其他显示器正常
可能是各显示器的 DPI 不同，或者该显示器刚被唤醒。请将 ZunShot 窗口移到该显示器上一次，然后重新截图。如果问题仍然存在，请在技术支持请求中附上显示器布局（Windows 的“设置” > “系统” > “屏幕”）。
快速解答
- 为什么截图是黑色的？
- 截图对象是受保护的内容或独占全屏模式的游戏，或者图形设备发生了变化。请尝试改用窗口模式，并重新启动 ZunShot。
- ZunShot 能截取 Netflix 的画面吗？
- 不能。Windows 会对所有截图工具保护这类输出画面。